Términos y Condiciones

Última actualización: 9 de octubre de 2026

Estos términos regulan las compras en coinstore.cl. Al comprar en el sitio los aceptas. Se rigen por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y su normativa complementaria.

1. Quiénes somos

  • Razón social: Comercializadora AyP E.I.R.L.
  • RUT: 76.890.104-K
  • Domicilio: Av. Sergio Vieira de Mello 4524, Macul, Región Metropolitana
  • Correo: contacto@coinstore.cl
  • WhatsApp: +56 9 7379 0307

2. Quién puede comprar

Pueden comprar las personas mayores de 18 años que entreguen datos verdaderos. Puedes comprar como invitado o creando una cuenta; tu contraseña es personal y eres responsable de mantenerla en reserva.

3. Productos, precios y stock

  • Vendemos productos originales importados, principalmente desde EE. UU. Las marcas y personajes pertenecen a sus respectivos titulares.
  • Los precios están en pesos chilenos e incluyen IVA. El costo de despacho se informa antes de pagar.
  • Las ofertas indican su vigencia o el stock disponible.
  • Si un producto se agota después de tu compra, te avisaremos para coordinar contigo la mejor alternativa.

4. Cómo comprar

  1. Agrega los productos al carrito.
  2. Ingresa tus datos de facturación y despacho.
  3. Elige el medio de pago y confirma la compra.
  4. Te enviaremos un correo de confirmación con el detalle del pedido, el precio total, el despacho y estos términos.

La compra se perfecciona cuando el pago es aprobado.

5. Medios de pago

Los pagos se realizan a través de Flow, que permite pagar con los medios que habilita en su plataforma (tarjetas de crédito, débito y prepago, entre otros). Coin Store no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta.

6. Despacho

Las condiciones de cobertura, plazos y costos están en la página Envíos.

7. Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra Política de Privacidad.

8. Propiedad intelectual

Los textos, fotografías y diseño de coinstore.cl pertenecen a Coin Store o se usan con autorización. Las marcas de los productos pertenecen a sus titulares.

9. Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Puedes contactarnos para resolver cualquier problema y también tienes derecho a acudir al SERNAC o al Juzgado de Policía Local de tu domicilio.

10. Contacto

Correo: contacto@coinstore.cl · WhatsApp: +56 9 7379 0307

La tienda online está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Respondemos las consultas por correo y WhatsApp a la brevedad.

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