Despacho
- Región Metropolitana: despacho con nuestro servicio de reparto privado. Si tienes dudas sobre la cobertura en tu comuna, escríbenos por WhatsApp antes de comprar.
- Regiones: despachamos a todo Chile con Blue Express, Starken o Chilexpress.
- Costo: se calcula en el carrito según la comuna de destino y se informa antes de pagar.
Plazos estimados
- Preparación del pedido: 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago.
- Entrega en la Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles desde el despacho.
- Entrega en regiones: 2 a 7 días hábiles desde el despacho, según el destino y la empresa de transporte.
Los plazos se cuentan en días hábiles (lunes a viernes, sin festivos). En fechas de alta demanda, como CyberDay, Black Friday o Navidad, pueden extenderse; lo informaremos en el sitio.
Paso a paso
- Confirmación: al aprobarse el pago recibes un correo con el detalle de tu pedido.
- Preparación: revisamos y embalamos tus productos.
- Despacho: te enviamos por correo el número de seguimiento para rastrear el envío.
- Entrega: el transportista entrega el pedido en la dirección indicada. Si no hay nadie para recibirlo, coordinará un nuevo intento o el retiro en una sucursal.
Al recibir el paquete, revisa que esté en buen estado. Si viene dañado, déjalo indicado al transportista y escríbenos dentro de 48 horas con fotos.